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häufig gestellte fragen
Unsere Möbel werden in eigenen europäischen Manufakturen gefertigt, wo höchste Qualitätsstandards und präzise Handwerkskunst im Mittelpunkt stehen. Durch die Produktion innerhalb der EU können wir nicht nur eine exzellente Verarbeitung und langlebige Materialien garantieren, sondern auch flexibel auf individuelle Kundenwünsche reagieren. So entstehen maßgeschneiderte Sonderanfertigungen, die perfekt auf dein Zuhause und deine Vorstellungen abgestimmt sind.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 8 Wochen. Wir bemühen uns jedoch stets, deine Bestellung so schnell wie möglich zu fertigen und auszuliefern. Bitte habe Verständnis, dass es in Einzelfällen – etwa durch höhere Gewalt oder Lieferengpässe – zu leichten Verzögerungen kommen kann. Selbstverständlich informieren wir unsere Kunden in solchen Fällen rechtzeitig über den aktuellen Status der Lieferung
Ja, selbstverständlich! Neben unserem regulären Onlineshop-Sortiment kannst du uns jederzeit deine individuellen Wünsche mitteilen. Ob du ein Foto eines bestimmten Designs, ein Stoffmuster oder eine eigene Idee hast – wir prüfen gerne, ob eine Umsetzung möglich ist, und erstellen dir ein persönliches Angebot. Dank unserer über 10-jährigen Erfahrung in der Möbelbranche konnten wir bereits zahlreiche Sonderanfertigungen erfolgreich realisieren – oft genau nach Kundenwunsch.
Ja, eine Ratenzahlung ist grundsätzlich möglich.
Wir arbeiten mit Shopify Payments (inklusive Klarna) sowie PayPal zusammen – beide Anbieter ermöglichen dir, je nach Bonität, flexible Raten- bzw. Teilzahlungsmöglichkeiten direkt in deinem Bestellprozess auszuwählen. Die jeweilige Prüfung und Abwicklung erfolgt dabei direkt über den Zahlungsanbieter.
Ja, selbstverständlich! Wir wissen, dass sich bei einer Neueinrichtung nicht immer alles perfekt timen lässt. Daher bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Möbel kurzfristig bei uns einzulagern – bis zu 3 Wochen kostenlos.
Sollte dein neues Zuhause also noch nicht ganz bezugsfertig sein oder sich der Liefertermin etwas verschieben, kümmern wir uns gerne darum, deine Bestellung sicher bei uns zu verwahren, bis sie geliefert werden kann. Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Service und maximale Flexibilität zu bieten.
Ja, selbstverständlich! Wir gewähren auf unsere Betten eine Garantie von 5 Jahren, da wir voll und ganz von der Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte überzeugt sind.
Alle Details dazu findest du in unserem separaten Abschnitt „Garantiebedingungen“ – dort sind alle relevanten Informationen transparent aufgeführ
Unser Interior Design Service bietet dir weit mehr als nur Möbel – wir gestalten komplette Wohn- und Einrichtungskonzepte ganz nach deinen Vorstellungen. Dabei begleiten wir dich von der Idee bis zur finalen Umsetzung: Wir planen, entwerfen, fertigen und richten vollständig ein.
Egal ob privat (Wohnung oder Haus) oder gewerblich (Hotel, Hostel, Büro oder Ladenfläche) – wir entwickeln individuelle Lösungen, die Ästhetik und Funktion perfekt verbinden. Durch unsere Erfahrung und zahlreichen erfolgreichen Projekte wissen wir genau, worauf es bei harmonischen Raumkonzepten ankommt.
Schreib uns gerne, wenn du dein Projekt gemeinsam mit uns realisieren möchtest.